¿Alguna vez has oído hablar del término “storytelling” y te has preguntado cómo puedes usarlo para dar vida a tu marca? ¡No busques más! En este tutorial, te guiaré paso a paso para convertirte en el maestro o maestra del storytelling en tu negocio.
El primer paso para crear una gran historia es conocer a tu audiencia. ¿Quiénes son? ¿Qué les interesa? ¿Qué les emociona? Investiga y entiende a tu público objetivo para poder adaptar tu historia a sus necesidades y deseos. Esto lo puedes hacer con un CRM, por ejemplo.
Aquí es donde tu marca entra en juego. ¿Cuál es el mensaje central que quieres transmitir a tu público? ¿Es sobre la calidad de tus productos, la autenticidad de tu marca o la originalidad de tu servicio? Asegúrate de que este mensaje sea claro y consistente en todas tus plataformas.
Ahora llega el momento de dar vida a tu historia. ¿Cómo nació tu marca? ¿Qué desafíos superaste para llegar a donde estás? Estos son los elementos que hacen que tu historia sea única y que conecten con tu público a un nivel más profundo.
Tu historia debe ser relatable y emocionalmente atractiva. Comparte tus fracasos, tus éxitos, tus sueños. Las personas se conectan con las emociones, así que no tengas miedo de mostrar el lado humano de tu negocio.
Ahora es el momento de dar forma a tu contenido. Ya sea que estés escribiendo un blog, grabando un video o diseñando una infografía, asegúrate de que tu historia se cuenta de manera coherente y atractiva.
Si no sabes cómo iniciar, acá tienes unas herramientas que te pueden ayudar a crear tus Storytelling:
Por último, pero definitivamente no menos importante, necesitas compartir tu historia con el mundo. Usa tus redes sociales, tu sitio web y cualquier otro canal de comunicación que tengas para difundir tu mensaje. Y recuerda, la consistencia es clave.
Acá tienes 3 grandes marcas latinoamericanas y sus storytelling.
Rappi: “Tu Super App”
Rappi, la popular aplicación de entrega con sede en Colombia, ha creado una poderosa narrativa en torno a su misión de hacer la vida más fácil para los latinoamericanos urbanos. A través de su marketing y publicidad, cuentan historias sobre cómo su servicio permite a las personas ahorrar tiempo y esfuerzo, dándoles más libertad para disfrutar de las cosas que realmente importan. Sus historias a menudo se centran en personajes cotidianos y situaciones realistas, lo que las hace especialmente relatables para su audiencia.
Arcor: “Los Sueños”
Arcor, una empresa de alimentos argentina, lanzó una campaña titulada “Los Sueños”, donde muestra la historia de una niña que sueña con volar. A través de la campaña, Arcor envía un mensaje de que los sueños pueden volverse realidad y que, al igual que la niña, Arcor también ha cumplido su sueño de ser una marca líder en la industria de alimentos. Esto no sólo conecta emocionalmente a la audiencia con la marca, sino que también resalta los valores de la compañía.
Falabella: “Sorpréndete”
Falabella, uno de los mayores grupos minoristas de América Latina con sede en Chile, ha utilizado el storytelling de manera efectiva para transmitir los valores de su marca. Un ejemplo notable es su campaña “Sorpréndete”, donde cuentan la historia de una mujer que se encuentra con un ex compañero de la universidad y ve cómo su vida ha cambiado. El anuncio juega con las expectativas de la audiencia y lleva a un final sorpresa, ilustrando el mensaje de la marca de que, con Falabella, siempre puedes esperar lo inesperado. Esto no solo es emocionalmente atractivo, sino que también posiciona a Falabella como una marca que puede ayudar a los clientes a superar las expectativas y mejorar sus vidas.
El storytelling es una herramienta poderosa para conectar con tu público y hacer que tu marca se destaque. Y recuerda, no importa cuántos obstáculos encuentres en tu camino, con el poder del storytelling, siempre tendrás una historia que contar.
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